מדיניות פרטיות

1. איסוף מידע

מידע שמסופק ישירות: שם, טלפון, אימייל, הודעות בטפסי יצירת קשר/הרשמה.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש באתר.
שימוש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש והתאמת פרסום.
עשוי לכלול גם נתוני אנליטיקה (Google Analytics, פיקסלים של Meta וכו’).

2. מטרות השימוש במידע

מענה לפניות המשתמש.
שיפור השירות והתאמתו לצורכי המשתמש.
שליחת הצעות, עדכונים ודיוור שיווקי – רק בכפוף להסכמת המשתמש (תיבת סימון נפרדת) ובהתאם לחוק הספאם.
עמידה בדרישות חוק.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע לספקי שירות (אחסון, CRM, דיוור, אבטחה).
החברה עשויה לשתף נתונים אנונימיים עם פלטפורמות פרסום (Google, Meta, TikTok וכו’).
במקרים של דרישה חוקית/משפטית – המידע יימסר לרשויות מוסמכות.
במקרה של מיזוג/רכישה – המידע עשוי לעבור לחברה הממשיכה.
החברה לא תעביר מידע לצדדים שלישיים לצורכי רווח ישיר (מכירת דאטה).

4. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים (SSL, חומות אש, בקרת גישה).
עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת. המשתמש מוותר על כל טענה במקרה של דליפת מידע שנגרמה שלא ברשלנות חמורה של החברה.

5. זכויות המשתמש

זכות לעיין, לעדכן או למחוק את המידע האישי.
בקשות יש להפנות לכתובת: [כתובת אימייל/צור קשר].
החברה תענה לבקשות בהתאם לחוק.
ניתן לבקש הסרה מרשימת דיוור בכל עת.

6. שמירת מידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות או כפי שנדרש בחוק.
מידע לצורכי שיווק ישמר עד בקשת הסרה.
מידע מטפסי יצירת קשר יישמר עד 7 שנים לצורך הוכחות משפטיות/חשבונאיות.

7. שימוש בעוגיות

המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלו.
חסימת עוגיות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
האתר עושה שימוש גם בקובצי צד שלישי (כגון Google, Meta) לצורך פרסום ממוקד.

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
השינויים יפורסמו בעמוד זה, והגרסה המעודכנת תחייב מרגע פרסומה.
במקרה של שינויים מהותיים – תפורסם הודעה מתאימה באתר.